Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Casino Gulv Supervisor

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og dedikeret Casino Gulv Supervisor til at slutte sig til vores team. Som Casino Gulv Supervisor vil du være ansvarlig for at sikre, at alle gulvaktiviteter kører glat og effektivt. Du vil overvåge personalet, håndtere kundeserviceproblemer og sikre, at alle spil og transaktioner overholder casinoets regler og procedurer. Du vil også være ansvarlig for at træne og udvikle gulvpersonalet, samt sikre, at alle sikkerhedsprotokoller følges. En stærk forståelse af casinooperationer og fremragende lederevner er afgørende for denne rolle. Vi søger en person, der kan arbejde i et hurtigt tempo og har evnen til at træffe hurtige beslutninger under pres. Hvis du har en passion for spilindustrien og ønsker at tage din karriere til det næste niveau, opfordrer vi dig til at ansøge.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Overvåge daglige gulvaktiviteter og sikre effektiv drift.
  • Håndtere kundeserviceproblemer og klager professionelt.
  • Sikre overholdelse af casinoets regler og procedurer.
  • Træne og udvikle gulvpersonalet.
  • Samarbejde med sikkerhedsteamet for at opretholde et sikkert miljø.
  • Rapportere og dokumentere hændelser og transaktioner.
  • Sikre korrekt håndtering af kontanter og chips.
  • Assistere i planlægning og implementering af gulvstrategier.

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfaring i casinoindustrien eller lignende miljø.
  • Stærke ledelses- og kommunikationsevner.
  • Evne til at arbejde i et hurtigt tempo og under pres.
  • Kendskab til casinoets regler og procedurer.
  • Fleksibilitet til at arbejde skiftende arbejdstider, inklusive nætter og weekender.
  • Fremragende problemløsningsevner.
  • Evne til at træffe hurtige og effektive beslutninger.
  • Kundecentreret tilgang med stærke interpersonelle færdigheder.

Mulige interviewspørgsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvilken erfaring har du med at arbejde i et casino?
  • Hvordan håndterer du stressede situationer på gulvet?
  • Kan du give et eksempel på, hvordan du har løst en kundeklage?
  • Hvordan sikrer du, at dit team følger alle regler og procedurer?
  • Hvilke strategier bruger du til at motivere og udvikle dit personale?